SertãoNet — Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

• Empresa (Razão social): ADVANX INFORMATICA
• CNPJ: 08.992.082/0001-00
• Nome fantasia: SERTÃO NET
• Aplicativo: SertãoNet

2. Funcionamento do aplicativo

O SertãoNet é um aplicativo de consulta e autoatendimento, integrado ao ERP do provedor (IXC SOFT).

• Consulta de faturas e histórico de pagamentos
• Consulta de consumo e dados do serviço
• Abertura de chamados de suporte técnico
• Visualização de promoções e serviços exclusivos

3. Dados pessoais tratados

• Dados cadastrais (nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail)
• Dados financeiros para consulta de faturas
• Dados técnicos de acesso e autenticação
• Informações fornecidas na abertura de chamados

4. Compartilhamento de dados

Os dados são compartilhados apenas quando necessário para viabilizar o funcionamento do aplicativo, especialmente com o sistema IXC SOFT.

5. Direitos do titular

O usuário pode solicitar confirmação, acesso, correção ou esclarecimentos sobre o uso de seus dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Alterações nesta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço.